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Wiggleで購入しましたが・・・。

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自転車
先日Wiggleでサイクルウェアを見ていたら、安くて好みのデザインのウェアがあったので購入してみました。

Wiggleで購入するのは初めてだったので会員登録でわかりづらい部分もありましたが、なんとか登録も終わらせて購入を完了しました。

翌日にはWiggleから「発注を完了しました」というメールも届いて、手配も順調に進んでいると思って安心していました。

ところが、それから待てど暮らせど発送完了の連絡が来ません。もちろん商品も届きません。
すでに購入手続きから3週間が経ちました。

まあ海外の通販サイトだし時間がかかるだろうとは思ってましたが、ここまで待つとは思いませんでした。

これ以上待っていてもムダのようなので、そろそろキャンセルしようと思います。
それにしても、商品が無いのであれば品切れの連絡くらいあっても良いものですが・・・。

今まで海外通販サイトを使ったことがありませんでしたが、海外通販ってこんなものなんでしょうか・・・?

- 4 Comments

GIBSON1  

No Title

ご無沙汰してます。
3週間は長いですね。
自分も過去、3Tのステムを注文した時は2カ月待ちました。
結局、メーカーの欠品だそうで・・・
今はサポートセンターにメールすれば(勿論日本語で)すぐに日本語で返事がきます。
海外サイトは確かに安いですが、こういったフォローがまだ対応が悪いんですよね。。
でも、安さには惹かれます・・・

2011/10/25 (Tue) 16:20 | EDIT | REPLY |   

Matchie  

No Title

>GIBSON1さん
ご無沙汰してます!
GIBSON1さんは2ヶ月も待ったことがあるんですね。辛抱強いですね!私はそこまで待てないかも・・・。

サポートについてですが、ブログに書いたあとでメールしてみたところ、2日程度で返信がきました。入荷日はまだ未定で、待てないならキャンセルか変更OKとのことでした。うーーむ。

確かに海外サイトのフォロー体制はいまいちですが、安さには惹かれますよね。それに、ここしか扱っていない商品もありますし。とりあえずもう1週間だけ待ってみます。

2011/10/25 (Tue) 22:39 | EDIT | REPLY |   

lumo  

No Title

こんばんは。
wiggleの商品入荷の予定は信用できないので,在庫なしについてはあまり購入しないようにしています。
それでも待っている間に円高になったりした場合は,一度キャンセルして改めて注文したりしたこともあります。
それと,価格はポンド表示にして購入した方が,たぶん安くなりますよ。為替を見て確認してみてください。もしやっていなかったら,一度キャンセルして,ポンド表示にして注文するのもありだと思います。それと5ポンド割引もマイアカウントからニュースレターを登録すればもらえますのでチャレンジしてみてください。

2011/10/26 (Wed) 00:39 | EDIT | REPLY |   

Matchie  

No Title

>lumoさん
こんばんは!
貴重な情報ありがとうございます。ポンド表示にして購入するという方法は気がつきませんでした。さっそく試してみたいと思います。
今回、在庫なしの商品を購入するとかなり待たされるというのは勉強になりました。でも私のサイズは外人には少ないSサイズなので、在庫なしの場合が多いんですよね・・・。
いずれにしても、今後もWiggleはうまく使いこなしていけたらと思います。

2011/10/27 (Thu) 17:10 | EDIT | REPLY |   

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